Política de privacidad

Aviso de privacidad

Esta política explica cómo Desarrollo Personal trata datos personales en el sitio questionbranchiceseal.lat, en relación con cursos y contenidos de desarrollo personal. Describe qué datos se recopilan, para qué se usan, con quién pueden compartirse y qué opciones tiene el usuario respecto de su información.

Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
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Data category

Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, datos de cuenta, información de pago o facturación cuando corresponda, datos de comunicación, preferencias de aprendizaje, registros de acceso y uso, y datos técnicos del dispositivo y navegador. En cursos de desarrollo personal, también podemos tratar información que usted entregue en formularios, evaluaciones, consultas o mensajes de soporte.

Las categorías dependen del uso que cada persona haga del sitio y de los servicios contratados.
Collection source

Fuentes de los datos

Obtenemos datos directamente cuando usted se registra, compra, completa formularios, se comunica con nosotros o participa en actividades del sitio. También podemos recibir datos de forma automática mediante registros del sistema, cookies y tecnologías similares, así como de terceros que prestan servicios de pago, analítica, alojamiento o soporte técnico.

La información puede provenir del propio usuario, de su navegación o de proveedores que apoyan la operación del sitio.
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Tipos de cookies

Las cookies esenciales permiten el funcionamiento básico del sitio y la seguridad de las sesiones. Las cookies de preferencia ayudan a recordar configuraciones y elecciones del usuario. Las cookies de medición o analítica se usan para entender el uso del sitio y evaluar su desempeño. En algunos casos, estas tecnologías pueden ser propias o de terceros que prestan servicios al sitio.

El sitio puede usar cookies esenciales, de preferencia y de medición.
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Control de cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones, medir el uso del sitio y mejorar su funcionamiento. Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies; si desactiva ciertas cookies, es posible que algunas funciones no operen correctamente.

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Derechos del usuario

Derechos del usuario

Según corresponda, usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o retirar su consentimiento cuando este sea la base utilizada. También puede pedir información sobre el uso de sus datos y sobre las comunicaciones realizadas a terceros cuando la ley lo permita.

El alcance de los derechos puede variar según la naturaleza del dato y la base de tratamiento aplicable.
Solicitudes

Solicitud de derechos

Para atender una solicitud, podemos requerir información suficiente para verificar su identidad y evaluar el alcance del pedido. Si la solicitud resulta procedente, la gestionaremos dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable. Cuando no sea posible acceder a una petición, indicaremos, en términos generales, la razón de la limitación.

Las solicitudes se revisan con criterios de verificación para proteger la información del titular.
Retención de datos

Conservación de datos

Mantenemos los datos mientras exista una relación activa, una necesidad operativa legítima o un deber legal de conservación. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan, se anonimizan o se bloquean según corresponda. Algunos registros pueden conservarse por plazos adicionales para respaldo, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento contable y tributario.

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para cumplir obligaciones aplicables.
Actualizaciones

Cambios en esta política

Podemos modificar esta política cuando cambien nuestras prácticas, los servicios ofrecidos o los requisitos legales aplicables. La fecha de actualización se ajustará en la versión publicada y, si el cambio es relevante, podremos informar por medios razonables dentro del sitio o por los canales de contacto disponibles.

La versión vigente de esta política reemplaza a las anteriores desde su publicación.

Contacto de privacidad

Correo electrónico
Teléfono
+56 258975899
Dirección
Avenida Apoquindo 4001, 7550112, Santiago, Región Metropolitana de Santiago
Consulta general
01 · Purpose

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para crear y administrar cuentas, entregar cursos y contenidos, procesar pagos, emitir comprobantes o registros, responder consultas, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos, realizar análisis internos y cumplir obligaciones legales o contractuales. Cuando corresponda, también usamos datos para mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento técnico de la plataforma.

El tratamiento se limita a finalidades operativas, contractuales y de cumplimiento.
02 · Sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que actúan por nuestra cuenta, como servicios de alojamiento, soporte técnico, analítica, mensajería, procesamiento de pagos y herramientas operativas. Estos terceros deben usar la información únicamente para las finalidades acordadas y bajo medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

Los terceros reciben solo la información necesaria para prestar el servicio contratado.